ミチウル(MICHIURU)の解約方法は?返金保証有で安心

こんにちは、こーです!

今回は、「MICHIURU ドライスキンホワイトミルク」の定期便の解約方法及び、返金保証を受けるための具体的な手順について解説いたします。

「MICHIURU ドライスキンホワイトミルク」は、いくつかの定期便コースがありますが、全てにおいて180日間の返金保証制度が設けられています。

使ってみて効果を感じられなかったらどうしよう….

肌に合わなかったらどうしよう…

肌に付けるものですので、買って後悔はしたくないですよね。

スムーズに解約・返金保証手続きができるように、MICHIURU ドライスキンホワイトミルクの解約方法をチェックしてみてくださいね。

ミチウル(MICHIURU)ドライスキンホワイトミルクの解約方法

MICHIURU ドライスキンホワイトミルクは定期便コースでの購入になります。
基本的には、商品毎に定めた以下の継続回数内は受け付けていないようです。

解約手順

どうしても継続回数内で定期便を解約したい場合は、次回お届け日の10日前までに連絡する必要があります。

MICHIURU ドライスキンホワイトミルクの解約手順
手順1
電話で解約の旨を伝える
 

MICHIURU ドライスキンホワイトミルクを解約する際には、次回お届け日の10日前までに下記の電話番号まで定期便を解約したい旨を伝える必要があります。

  • TEL:0120-953-280
注意

10日を超えてしまった場合で、どうしても解約したい場合は、別途キャンセル料2,200円(税込)を支払うことでキャンセルが可能です。

手順2
後は自動で手続き完了
  

きちんと次回お届け日の10日前までに解約の連絡ができれば、後はMICHIURU ドライスキンホワイトミルクの販売会社の「株式会社ビーボ『MICHIURU公式ショップ』」が解約手続きを行ってくれます。

簡単でしたね♪

解約は電話?メール?どっちがいい?

公式ホームページには、連絡用のメールアドレスも記載されていました。

どうやら、メールによる解約の手続きも可能です。

しかしメールの場合、いつ閲覧されるか分かりません。

解約の手続きをスムーズに行うには、マイページからの設定か電話で済ました方が確実と言えます。

メールで解約の旨を送っても、担当者が目を通すのがいつになるかわかりません。もしかすると何らかの不備によってメールが届かず、解約手続きができない可能性もあります。
解約手続きは、電話連絡によって確実に行うようにしましょう!

解約理由は?条件とかある?

MICHIURU ドライスキンホワイトミルクの返品・交換時に参考のため理由を聞かれる可能性があります。その際は、

  • 肌に合わなかった
  • 効果が感じられなかった

など理由を述べるといいと思います。

基本的に、これらの理由付けをしてあげれば断られることは無いと思います。

解約における注意点

定期便の継続回数内で解約した場合の注意点を以下にまとめておきます。

解約における注意点

(以下、公式サイトより引用)

やむを得ない事由により、継続回数未満で途中解約される場合には、定期便での提供価格と単品での提供価格の差額をご請求させていただきますので、ご了承ください。(引用:公式サイト

具体的な例を挙げた方が分かりやすいと思いますので以下に記載しておきます。

〇具体例

MICHIURU ドライスキンホワイトミルクの3ヵ月コースに申し込み、3回目の商品の受け取り前に解約したいとします。

この場合、すでに2本商品を受け取っているので、「2本分の通常価格」から「2本分の割引価格」を引いた差額が請求されます。(下記計算例参照)

  • 通常価格:4,980円
  • 割引価格:4,480円

請求差額:4,980円 × 2 ー 4,480円 × 2 = 1,000円

要するに定期便の途中で解約した場合、受け取った本数分は通常価格で購入したこととしてカウントされるということですね。

ミチウル(MICHIURU)ドライスキンホワイトミルクは返金保証有り

MICHIURU ドライスキンホワイトミルクは180日間継続した方を対象に返金保証制度を設けています。

返金保証を受けるための手順

支払方法によって手続きに細かい違いがあるようですが、基本的な流れは同じです。

MICHIURU ドライスキンホワイトミルクの返金保証
手順1
電話で解約の旨を伝える
 

MICHIURU ドライスキンホワイトミルクをの返金保証を受ける際には、クレジットカード決済による場合は「6回目分の商品お受け取り後」、後払いをご利用の場合は「6回目分(180日間分)のお支払後」に、次回お届け日の10日前までに下記の電話番号まで定期便を解約したい旨を伝える必要があります。

  • TEL:0120-953-280
手順2
返金保証に必要なものを返送
  

返金保証をうけるためには、以下のものを返送する必要があります。これらが揃わないと返金保証を受けられないので注意してください。

  1. 6回目分の商品お受け取り後
  2. MICHIURUドライスキンホワイトミルクの化粧箱MICHIURUドライスキンホワイトミルクの化粧箱
  3. MICHIURUドライスキンホワイトミルクの容器(50ml×1本、95ml×5本)
  4. 同梱物一式

返送の際は、配達記録が残り、引受人に手渡しの方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)で返送し、送り状の控えは3か月間保管しておいてください。

なお、郵送時の送料は元払い(お客様の負担)になります。着払いの場合は返金保証対象外になるので注意してください。

返送先について

返送先については、Webサイト上には明記されていませんでした。おそらく、返金保証の申し出をした際に、口頭かメールにて指定されるのでしょう。

返送先を誤ると、返金保証を受けられないのでご注意ください。

手順3
返金申込書を受領及び返送

「手順2」が完了すると、2週間程度を目安に「返金申請書」が送られてきます。

この書類に必要事項を記入し、販売元の会社宛てに発送してください。

「返金申請書」到着確認受け付け月の翌月に、指定した銀行口座へ返金されます。

返金保証を受けることができる条件

返金保証をうけることができる条件がいくつかありましたので、それらを下記にまとめておきます。

返金保証を受けられる条件
  • 「定期商品」を購入したユーザー
  • 「定期商品」を始めて購入したユーザー
  • 定期便受け取り回数6回以上のユーザー
  • 商品ご注文後180日間(6回分)までのご請求を滞りなく支払ったユーザー
  • 「定期商品」が届いてから2日以内に使用し、毎日(6カ月間)欠かさず、使用しているユーザー
  • お届け間隔などの変更を行っていないユーザー

ミチウル(MICHIURU)ドライスキンホワイトミルクの解約に係るその他注意点

MICHIURUドライスキンホワイトミルクの解約に関連するその他の注意事項などをまとめたいと思います。

返品・交換は可能?

「お客様のご都合による返品」を受け付けているようです。

商品到着後、3日以内に電話連絡(0120-953-280)する必要があるようです。

返品・交換の条件
  • 必ず事前連絡を行うこと(連絡が無い場合は受け付けてもらえない)
  • 返品は商品の外箱を開封していない未開封の商品に限る
  • 返品・交換のための送料手数料などの費用はユーザー負担
  • 定期便の場合、届いた商品一式の内1つでも開封してしまうと返品不可

解約できない?詐欺じゃないの?

解約手続きはできるだけトラブルをさけたいですよね。解約ができない場合に考えられる原因は「期限を守らなかった」ことが考えられます。

株式会社ビーボ「MICHIURU公式ショップ」は上記手順を守って解約手続きを行えば、解約手続きを行ってくれます。

ネックになっているのは、解約の連絡期限が次回お届け日の10日前までということです。解約希望の場合は、必ずこの期限は守りましょう。

MEMO

10日を超えてしまった場合で、どうしても解約したい場合は、別途キャンセル料2,200円(税込)を支払うことでキャンセルが可能です。

電話が繋がらない?

MICHIURUドライスキンホワイトミルクの口コミや評判で電話がつながらなかったという声はありませんでした。

しかし時間や曜日によってつながりにくい時はあるかもしれないので、返品・交換の際は余裕を持って問い合わせるようにしましょう。

クーリングオフは適用可能?

通信販売にクーリングオフ制度はありません。

MICHIURUドライスキンホワイトミルクもクーリングオフは適用していないので注意してくださいね!

お問い合わせフォームまとめ

株式会社ビーボ「MICHIURU公式ショップ」のお問合せフォームは以下の通りです。

電話番号

0120-953-280

メールアドレス

info@michiuru.jp

ミチウル(MICHIURU)ドライスキンホワイトミルクの解約方法及び返金保証についてまとめ

いかがだったでしょうか。

今回は、MICHIURUドライスキンホワイトミルクの定期コースの解約方法及び返金保証についてまとめさせていただきました。

定期コースの解約においては、通常価格との差額が請求される点に注意しましょう。

また、返金保証を受けられる条件、返金保証の申請ともに結構複雑でしたので、お間違えのないように注意してくださいね。

返品・交換や解約、返金保証については、

公式サイト⇒返金保証の詳細はこちら

公式サイト⇒ページ最下部の「特定商取引に関する法律」や「返品について」

などをチェックしていただくとさらに分かりやすいと思います。

 

MICHIURU ドライスキンホワイトミルクの口コミや評判を見る

 

▼カサカサ肌をプルプルに▼

公式サイトで詳細を見る
/180日間の返金保証あり

 

最後まで読んでいただいて、本当にありがとうございました。

 

 

MICHIURU

MICHIURU

 

 

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です