U-NEXTの口コミや評価・評判をまとめてみた!実際に使った感想も

こんにちは、こーです!

今回は、動画配信サービスのU-NEXTのや口コミや評価・評判についてご紹介したいと思います。

今流行りのネット上での動画配信サービスですが、U-NEXTはその中でも取り扱い本数の多さに定評があります。

僕自身もU-NEXTの無料体験期間を利用したことがあるので、その感想も交えてご紹介いたします。

口コミサイトではU-NEXTの評判があまり良くなくて、利用前はあまり良いイメージを持っていなかった僕ですが、31日間無料で試せるということで試しに登録してみたところ、動画の量の多さにビックリ。基本的には見放題動画を観ているんですが、その配信本数が尋常じゃ無いくらい多かったんですよね。

では早速U-NEXTの口コミを見ていきましょう。

U-NEXTの口コミや評価・評判は?

では、実際にU-NEXTを使った経験がある方はどのように思っているのでしょうか?

いい口コミと悪い口コミを探してみました。

良い口コミ

数ある動画配信サービスの中でもとても作品数が多く、U-NEXTだけでしか見られない作品もあってそれが嬉しい点です。特に最新ものが見られるのが便利で、録画し忘れたり気になっていたドラマを見られました。
(引用元:みん評 U-NEXTの口コミ・評判

U-NEXTを使い始めて感動したのはショートフィルムや小さな映画館でしか見られない映画作品も観られることです。毎月1日には映画館で鑑賞券購入に使えるポイントが1000円分もらえるのと、たくさんの雑誌を無料購読できる電子書籍サービスまで付いているのでお得感が他の有料動画配信サービス会社とは違います。タブレットで移動中に動画や電子書籍を読む事ができて外出が楽しくなります。最近、映画館で映画を見る習慣がなくなってしまっていたのですが、U-NEXTのポイントで再び映画館に足を運ぶようになったり、、毎日ドラマや映画を見てU-NEXTを大活用しています。
(引用元:みん評 U-NEXTの口コミ・評判

様々なジャンルを見ています。操作性が良いのも評価が高い要因の一つです(方向キー左右で早送り巻き戻し)。画像や音が荒れることも少なく、ストレスなく見られます。
(引用元:みん評 U-NEXTの口コミ・評判

U-NEXTで作品を購入して貰ったポイントを映画チケットに交換することができるのが良かったです。1ポイントが1円と交換できるこのポイントは、スマホに好きなクーポンを選んで、メールアドレスを登録すればチケットと交換することができます。
(引用元:みん評 U-NEXTの口コミ・評判

パチンコ・パチスロや麻雀系の動画が豊富に揃っているところが気に入って選びました。
実際に利用してみて画質も綺麗ですし、動画再生もスムーズでストレスがありませんでした。
また、サービス形態も豊富で、1ヶ月単位での視聴の他にもリーズナブルな料金で1週間単位での視聴も可能なところが気に入りました。
(引用元:みん評 U-NEXTの口コミ・評判

何気なくスマホサイトを観ていたらU-NEXTを知り、とりあえず無料期間使ってみる事に。
まず、最初に感じたのが、アプリの軽快さと操作性の良さ。シンプルで使いやすく、自分の好きなジャンルだったり、作品を簡単に探す事ができるのが、感激でした。
(引用元:みん評 U-NEXTの口コミ・評判

 

いい口コミで多く見られたのは、

U-NEXTの良い口コミ
  • 作品数の多さ
  • 操作性の良さ
  • 動画視聴のスムーズさ
  • ダウンロードによる視聴が便利
  • ポイントがお得
  • ファミリーアカウントが便利
  • 雑誌も読める

これらでした。

これらは、僕自身も利用しながら感じていたことです。

作品数はめっちゃ多い

U-NEXTの動画配信本数は合計で140,000本です。他のサービスと見放題作品数を比べてみると作品数の多さが光ります。

U-NEXTの主要ジャンル配信数(引用元:動画配信サービス・U-NEXTが15ヶ月連続「見放題作品数No.1」を獲得)

無料体験期間中にアニメを見ていて思ったことですが、

見れる動画多すぎて何からみたらええかわからん!

と思うくらい、やっぱり作品数は充実していました。

で、試しにこの記事の作成時点での主要ジャンルの見放題コンテンツがどれだけあるのかを調べてみました。

主要コンテンツの作品数(2019.9.13時点)

  見放題 有料
洋画 4197件 1013件
邦画 2509件 339件
海外ドラマ 604件 239件
韓流・アジアドラマ 821件 117件
国内ドラマ 646件 395件
アニメ 2379件 283件
キッズ 1357件 122件
ドキュメンタリー 378件 291件
バラエティー 1164件 112件
合計 14055件 2911件

”主要ジャンル”で絞っているので、この中に無いジャンルも多数あります。

それでも見放題作品数が14,000件。かなり多いと思います。

僕が無料体験期間中だったときは、アニメしか見ていませんでしたが、もっといろんなジャンルも見ていれば良かったなと思います^^;

これだけ本数があるんですから、メジャー・マイナー問わず、きっと僕の趣向に合ったドラマや映画があったはずです。

きっとお気に入りのドラマシリーズ・映画・アニメが見つかると思います^^

他社よりも新作の配信が早い

U-NEXTの動画配信サービスの特徴として、他社よりも新作作品の仕入れが早いということが挙げられます。

ものによっては、DVDやBDのレンタル開始よりも早く、U-NEXT内で配信される作品もあるようです。

他社より配信が早いことも取扱っている作品数の多さの1つの要因ですね。

他社のサービスよりも早く新作を見れるのは利用者としては嬉しいです。

ただし、新作の映画作品は見放題の対象外であることが常のようです。

惜しいですが、新作はさすがに見放題でホイホイ配信できないのは何となく解る気がします^^;

ですが、毎月無料で1,200ポイントを還元してくれる(無料トライアルの場合は600p)ので、気になる新作があればこのポイントを利用して視聴するのも手です。(後述)

また、U-NEXTが最速・独占で配信している作品も多数あります。

Uポイントによる利用料の還元がある

U-NEXTは、毎月1,200円分のUポイントの還元制度があります。

このポイントは1ポイント=1円として利用でき、動画コンテンツのレンタル・購入、マンガの購入に使える他、映画の割引チケットの発行にも使えます。

MEMO

Uポイントと似ている「Uコイン」なるものがりますが、あれは全くの別物です。詳細は「U-NEXTのUポイントとUコインの違い」について別途記載しておりますのでそちらをご覧いただければと思います。

U-NEXTは他社と比較して月額利用料が少し高めですが、このポイント還元制度のおかげで、

月額1990円 ー ポイント1200円 = 実質790(円/月)で利用できます。

僕はこの1,200ポイントを利用して、気になっていた「死役所」の単行本を3冊購入して読みました^^

「死役所」の単行本って一冊最低450pのはずやけど、1200pで3冊はムリなんじゃ?

実は、電子書籍購入時に”最大40%”のポイント還元制度があります。

このポイント還元制度を利用して、3冊分のポイントを手に入れたってことです。

無料トライアル期間では、登録時に半分の600pを貰えます^^

U-NEXTは他社と比較して映画の最新作の配信が早い一方、ポイント消費が必要な場合が多いです。

もしあなたが今気になる新作があるなら、U-NEXTで配信されているかもしれません。

ダウンロード機能を利用すると通信量が気にならない

U-NEXTは利用端末の種類を問わず、全ての動画コンテンツを端末内にダウンロードして保存することができます。

この機能を上手く利用すれば、データ通信量を全く気にすることなく快適にドラマや映画・アニメを視ることができます。

例えば、家にあるWi-Fi環境を利用して、ドラマや映画・アニメなどをスマホにダウンロードしておき、電車やバスで遠出する時、または通勤・通学時の電車内の空き時間に通信料を気にせず動画を視るという使い方ができます。

やっぱりスマホで動画を観る時に一番気になるのが通信料ですよね。ダウンロード機能を使えばその辺は改善されると思いますね。「U-NEXTの通信料を節約する方法」において詳細に記載しています。

70種類の雑誌が読み放題

U-NEXTが凄いのは、動画コンテンツの多さだけではありません。

なんと、動画見放題サービスに登録すると、約70種類のあらゆるジャンルの雑誌が読み放題になるんです。

ジャンルも豊富で、

  • 女性ファッション
  • 女性ライフスタイル
  • 男性ファッション
  • 男性ライフスタイル
  • ニュース・週刊誌
  • ビジネス・IT
  • グルメ・トラベル
  • エンタメ・趣味
  • スポーツ・車

というジャンルの商品が揃っていて、これら全て追加料金無しで読み放題ということなのでびっくりでした。

もちろん、31日間無料トライアル期間中も読み放題ですので、気になるかたは試しに自分の目当ての雑誌があるか見てみるのも良いかもしれません。

アカウントを最大4人で共有できる

これは、ご家庭をお持ちの方には嬉しい機能です。

何と、誰か一人がU-NEXTの動画見放題サービスに登録すると、そのアカウントを”親アカウント”として、”子アカウント”を3つまで追加料金無しで、ぶら下げる形で登録することができるんです。

MEMO
つまり、1つのアカウントで動画見放題サービスを登録しておくと、最大4人まで見放題サービスを共有できるということです。

ご家族内で共有するも良し、友人同士で共有するのも良いかもしれませんね^^

また、アカウント毎にR指定作品の表示・購入制限をかけることができます。

小さいお子様をお持ちの親御さんも安心して利用していただくことができます^^

あらゆるデバイスでサービスを利用できる

U-NEXTのサービスは、PC,スマホ、タブレット、ゲーム機器に対応していて、U-NEXTのサービス利用のために新たに機器を購入する必要がほとんどありません。

普段使いのスマホやタブレットなどで十分楽しめます。

また、口コミにもありましたが、インターフェイスの操作性が非常に良いです。

僕は、スマホとPCでのサービスの利用がほとんどでしたが、特にスマホで使用していたU-NEXTのアプリの操作性が直感的ですごく操作しやすかったですね。

無料期間中は主に見放題のアニメを視聴していましたが、カテゴリ毎のジャンル分けがきちんとされていて、検索機能と併せると目当ての作品を見つけるのが容易でした。

また、アプリ内で自動で趣味趣向に合った作品をオススメしてくれるのですが、これが結構当たっていて、見逃していた優良作品に出会うことができましたね^^

操作性に関しては実際に使用してみればその快適さを感じていただけると思います。こういうための無料期間だと思うのでぜひ。

悪い口コミ

では、反対にU-NEXTのサービスに対して不満の口コミはどのようなものなのでしょうか。

無料トライアルとかいって登録してすぐ解約したのに2100円と500円請求されてました、しかも2ヶ月どーゆうシステムなんですかねもし自分に間違いがあれば教えてほしいです。
(引用元:みん評 U-NEXTの口コミ・評判

解約したはずが解約できておらず忘れた頃に2149円と529円の請求が突然来たため確認しようとアカウントにログインしようとしたところログインできず、

 
パスワードが違うのかとパスワード再送画面でメールアドレスを入力したところメールアドレスが無効と表示され、らちがあかないので口コミで見つけたコールセンターの番号にかけたところオペレーターが出て本人確認をされ解約はされておらず料金が発生している状態と言われた。

(引用元:みん評 U-NEXTの口コミ・評判

無料期間の後解約手続きしたはずができていなくて、払い続けていたらしい。キャリア変えて請求ができなくなったから連絡してきた。
(引用元:みん評 U-NEXTの口コミ・評判

正直星つけたくないくらいです。確かに新作は多いし、動画数多いかもだけど、サーバー弱すぎるのか、通信最悪。すぐに映像と音ずれるし、低画質で何度戻してもまた数秒でずれる。平日夜でも土日昼でもお構いなしに悪い。他の動画サイトに乗り換えます。動画数少なくても他のサイトのがマシでした。
(引用元:みん評 U-NEXTの口コミ・評判

19時~24時までが低画質じゃないとブツブツ途切れてまともに見れたもんじゃない。他の同様のサービスではそんな事は一度も起きていないのでU-NEXTだけの問題だと思われる
それさえ改善すれば料金は高いが概ね満足できるサービス内容
(引用元:みん評 U-NEXTの口コミ・評判

最近、アクセスが集中してます。しばらくたってからとの表示に毎日イライラさせられてます‼️料金はキチンと支払ってるのだから環境の整備をしっかりお願いします‼️
(引用元:みん評 U-NEXTの口コミ・評判

無料期間内に解約したのになぜか539円の引き落とし。
登録した覚えはない音楽のサービスで、
無料トライアルの解約と同時に、登録した覚えのないこれも解約しないといけなかったらしい。
気付かず払い続けている人多いのでは?
(引用元:みん評 U-NEXTの口コミ・評判

U-NEXTの悪い口コミで多く見られたのは、

U-NEXTの悪い口コミ
  • 解約したのに料金が請求された
  • 明細不明の料金が請求された
  • 動画がスムーズに再生されない
  • 解約の方法がわかりにくい

というものでした。

動画が止まるのはネット環境に原因がありそう

悪い口コミの中でかなり多く見られたのが、「動画がスムーズに再生されない」「途中で止まってしまう」というものでした。

僕が利用するときは、動画がカクついたり、止まったりということはなかったのですが、なぜこういうことが起こるのか?

良い口コミでも「サクサク見れる」という投稿もありましたし、、、、。

主要な原因としては、ネット回線の通信状況にあるようです。

U-NEXTの「サポート」内で、U-NEXTを快適に利用するために必要な回線速度が定められています。

各デバイスの推奨回線速度

パソコン
標準画質:1.5Mbps以上
高画質:3Mbps以上
スマートフォン
タブレット
標準画質:1.5Mbps以上
高画質:3Mbps以上
Android TV
U-NEXT TV
標準画質:1.5Mbps以上
高画質:3Mbps以上

※上記は安定した通信ができていることが前提の数値です。
※4KHDRの再生は15Mbps以上の速度が必要です。(有線接続をお勧めします)
※実際の再生には通信速度以外の要素も影響するためご注意ください。
(引用元:動画配信サービス・U-NEXTが15ヶ月連続「見放題作品数No.1」を獲得

あなたの家のネット回線速度を調べたい場合は、こちらから調べることができます。

サービスの解約をきちんと行う

動画の視聴が上手くかないというのと同じくらい多く見られたのが、「解約したのに料金が請求された」といった声や「明細不明の料金が請求された」、「解約の仕方がわかりにくい」というものでした。

U-NEXTには31日間の無料体験期間があります。登録か31日以内に解約手続きを行えば料金は発生することはありません。

後々、視聴していないにも関わらず料金が発生していたことをきっかけに、解約手続きの不備に気づくパターンが多いようです。架空請求であれば消費者センターに問い合わせたら何とかなりそうですが、解約手続きに不備があった場合は消費者側の責任となります。

U-NEXTも社会的に名の知れた会社ですから、根拠がないとお金の請求はしないはずです。

架空請求なんてしてたら、とっくの昔に問題になっているはずだと思います。

ですから、きちんと解約の手続きさえできればこういうトラブルは防げるはず。

U-NEXTのサービスの解約手続き自体はそんなに難しくありません。

僕は解約の操作自体は3分程度で完了しましたが、利用分以上の請求は来ていません。

解約の具体的な手順以外にも、「解約」と「退会」の違いについて理解しておくことも、こういったトラブルを無くすことに繋がります。

解約と退会の違いについては、別途記事で解説していますので、ぜひご覧ください。

明細不明の請求の正体は、「設定・サポート」から確認できます。

また、こういったトラブルを無くすために下記記事を参考にご紹介しておきます。

僕が使ってみた感想

ここからは、僕自身が実際にU-NEXTを使ってみた感想をご紹介します。

動画本数は本当に多い

U-NEXTが自社のサービスで謳っている”動画本数の多さ”は実際体験してみると本当に多く感じました。始めは1ヵ月の無料トライアルで見放題動画だけを観ていたんですが、見放題動画だけでもかなりの本数があるので、とても一か月じゃ見切れなかったですね。

僕自身アニメが大好きで、無料トライアル期間も主にアニメを観ていましたが、もちろんアニメ以外にも色々なジャンルがあって、それぞれ見放題作品が充実しているようでした。(ドラマや映画はあまり興味が無かったので、トライアル期間中は観ていませんでした)

ドラマやアニメに関しては、テレビで放送中の作品はほぼ全て網羅されていて、9割以上が見放題動画になっていたので、テレビの放送時間に縛られることなく最新話を観れて良かったですね。

操作感は本当にスムーズ

悪い評判で「U-NEXTの動画は止まることが多い」とありましたが、誇張無しに、動画は止まることは無かったです。本当にスムーズに再生されていました。僕が現在(2020年4月)U-NEXTの視聴で使っている媒体はiPhone8で、ネットのWi-Fi回線を使用しています。たまに4Gも使ったりしますが、本当に止まることは無いです(笑)

もちろん、4Gが通信制限に陥ったり、3G回線で動画を観ようとすればカクカクになったりすると思います。そういう無茶なことをしなければ、再生は本当にスムーズだと思います。

あと、観たい動画の検索や視聴についての操作性については申し分ないと思います。U-NEXTのPCサイトやスマホ版アプリは直感操作に近い形に設計されているので、操作に迷うことはほとんど無いと思いますよ。

操作性の中で一番感動したのは、1話見終わった後に次のお話が自動で再生される機能が付いていることですね。下記動画は僕自身が撮影した動画ですが、本当にストレスフリーでアニメ観れました。画面操作する必要がありませんからね。

解約方法はそんなに複雑じゃなかった

悪い口コミでよく見かけたのが、「解約方法がわかりにくい」という声でした。実際にU-NEXTの解約手順を踏んで、解約の一歩手前まで試してみましたが、解約手続き自体は全然面倒くさく無かったですね。確かにヘルプを見なければ解約までたどり着けませんでしたが、ちゃんと解約までの手順が明記されていたので、難なくできましたね。また、ネットで検索すればこの辺は丁寧に解説してくれているサイトもあったので、そちらを参考にすればまず間違うことは無いと断言できます。因みに、U-NEXTの解約方法を解説した記事もありますので、そっちもチェックしてみてくださいね。

恐らくですが、解約に関して悪い評判を言っている方は、ネットに疎かったり、U-NEXTのシステムを理解できていない方だと思います。僕が実際に使ってみて疑問に思ったことはヘルプで網羅されていたので、迷うことは無いと思いますよ。

人気作品は見放題対象外

これは映画や海外ドラマに限ったことですが、公開から間もなかったり、いわゆる”人気作品”と呼ばれるものは見放題対象外の動画となっています。

こういった人気作は、「見放題に設定しなくてもユーザーが観てくれる」ので、敢えて見放題には設定していないのでしょう。一応、1か月毎に1,200円分のポイントが貰えて、有料の映画視聴に充てることはできますが、1本あたりの有料映画の必要ポイントは600円~700円くらいするので、ポイントだけだと1,2本見るのがやっとですね。

映画の配信本数自体はめっちゃ多いんですが、もうちょっと見放題の幅が広がればもっといいサービスになるのでは?と思っています。もしそうなれば、個人的にはもう非の打ちどころが無いんですがね。一応、U-NEXTも営利企業ですから、その辺りはしょうがないとも思いますが(笑)

月額料金に対する考えが変わった

他の動画配信サービスと比較すると、値段だけ見た場合やっぱり高く感じます。U-NEXTを使ってみる前は漠然と「高いなぁ~」と思っていましたが、実際に使ってみた後は使用前と比較して、月額料金に対する考え方が少し変わりました。アプリの操作性の良さや、観れる動画の多さを考えると、「まぁこれくらいはするか」となりましたね。

他にも色々な動画配信サービスを試してみましたが、個人的にはU-NEXTのサービスが一番良かったと思います。僕自身、1年前はテレビの有料回線でアニメとか観ていましたが、料金もトントンだったのでそっちは解約してU-NEXTに乗り換えましたが、今のところストレスは無いですね。

マンガの配信は多いが要課金

U-NEXTはマンガや雑誌などの電子書籍の配信にも力を入れていますが、雑誌以外は読み放題対象外で、月額料金に追加して課金が必要でした。

一応、無料トライアル期間中は600円分のポイント、トライアル終了後に継続した場合は1ヵ月ごとに1,200円分のポイントは付与されますが、漫画とかは1冊当たり400円~600円ほどするので、すぐ使い切ってしまいますね。

ポイントを使い果たした後に、どうしても読みたいマンガがあった場合は追加で課金して読んでましたね。(僕は紙媒体の本は余り好きではないので、電子書籍をよく利用していました。その点ではU-NEXTに書籍販売のサービスがあって良かったですね)

また、僕の場合はマンガばかりにポイントを消費していましたが、ポイントは見放題対象外の映画やドラマ、アニメに使うこともできます。ポイントの使用用途が多いのはありがたいのですが、1ヵ月1,200円分ではどの有料サービスも満足に使用できないんじゃないの?って思いました。

ここまで、U-NEXTの口コミや評判を洗い出してきました。最後に、U-NEXTの基本的な所をおさらいしておきましょう。

U-NEXTとは

料金
月額1,990(税抜)
配信本数
140,000本以上
内約90,000本が見放題
無料お試し期間 31日
使用可能デバイス
パソコン、スマホ、タブレット、テレビ
画質
最高HD画質(画質選択可能)
同時視聴可能人数 4人
ジャンル
ドラマ、映画、アニメ、バラエティ、ドキュメンタリー、アダルト
ダウンロード 可能
ポイント
毎月1200ポイント付与(無料期間中は600ポイント)

動画コンテンツの配信本数は圧巻の140,000本です。他社の追随を許さない充実度となっています。

やはり無料お試し期間があるのが良かったですね。

初回登録から31日間は見放題コンテンツを無料で視聴できて、さらに600円分のポイントも付与されます。

僕の場合、丁度読みたかったマンガがあったので、ポイントはそれに使いました^^

U-NEXTは動画配信以外にも、電子書籍も取り扱っていて、その中でも雑誌の取り扱いについては約70種類で、しかも動画見放題サービスに登録すれば読み放題です。

U-NEXTの動画視聴やマンガを読む際は、スマホのアプリを使用していましたが、操作方法がシンプルで分かりやすく、すぐ目当ての作品を見つけることができました。

無料体験期間があるので、気になる方はとりあえず31日間無料トライアルに登録してみて、どんな動画コンテンツがあるのか、アプリの操作性はどうかなどを確かめてみるのも良いかもしれません^^

U-NEXTの口コミや評価・評判 まとめ

いかがだったでしょうか?

今回は、動画配信サービスのU-NEXTの評判や、良い口コミ、悪い口コミをまとめてみました。

U-NEXTのサービスは、予定が無い暇な休日を埋めてくれる最強のツールだと思います^^

いろいろ特徴をご紹介しましたが、僕が利用してみて良いなと思った点をあえて絞ると、

U-NEXTの良い点
  • 作品数が多い
  • コンテンツのダウンロード機能がある

この二つがやっぱり大きいと思いました。

気になる作品をとりあえずダウンロードして、移動中や空き時間に視るというのが僕の使い方だったので、U-NEXTはベストマッチでしたね。

31日間無料トライアル期間があるので、自分に合うかどうかが不安な方もお試しいただけるのでぜひ。無料期間中に解約しても違約金とかは発生しないので安心してくださいね。

 

無料でU-NEXTを試す

 

最後まで読んでいただいて、本当にありがとうございました。

 

 

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です