こんにちは、こーです！
今回は、いま注目のケトジェニックダイエットサプリ「ドクターケトン」の解約方法を解説いたします！
ドクターケトンは定期コースでの購入方法もありますが、その解約は超簡単です♪
実際に購入してみてから
思ってたより効果がなかった
と、いったような意見もあると思います。
ダイエットサプリは、実際に飲んでみなければ効果があるかどうか分からないところがありますからね。
その場合、スムーズに解約手続きを行うためにも、本記事でドクターケトン購入前に解約方法をチェックしておいてくださいね！
ドクターケトンの解約方法
ドクターケトンの解約手順を教えてほしい！
以下の手順に沿って解約していただければ、定期コースの解約も難なくできます。
解約手順
ドクターケトンを解約する場合は、「ドクターケトンを解約したい」ことを必ず連絡する必要があります。ここで注意したいのは、解約の旨を伝えるのは「次回発送予定日の10日前まで」と決められていることです。
次回発送予定日の10日前を過ぎてしまいますと、その次の発送分からしか解約手続きができません！特に注意が必要な所なのでお忘れのないように！
商品到着時の「お買上明細書」や「納品書」で次回発送日を必ず確認するようにしておきましょう。
【お問い合わせ窓口】
- ナビダイヤル
⇒0570-000-833 - お問い合わせフォーム
⇒定期コース専用フォーム
⇒その他のお問い合わせフォーム - 受付時間
⇒10:00～18:00（年末年始を除く平日）
きちんと次回商品到着日の10日前までに解約の連絡ができれば、後はドクターケトンの販売会社の「株式会社W-ENDLESS」が解約手続きを行ってくれます。
簡単でしたね♪
解約は電話？メール？どっち？
公式ホームページには、定期コース専用フォームがあります。
こちらは、定期コースのお届け日・お届け間隔のご変更、解約のご連絡専用フォームとなっています。
運営者情報・特定商取引法に基づく表記では、お問い合わせフォームだけでなく、お電話にて対応も可能とのことでした。（※お電話による注文は行っておりません。）
しかし、2020年4月13日より、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）への感染拡大防止のため在宅勤務体制となっています。それにより、お電話でのご対応が限定的となるため繋がりにくくなっています。
お電話での受付はあるものの、案内はメールにて返信されるためご回答に2～3日程掛かる可能性があります。
解約理由は？条件とかある？
ドクターケトンの解約時に、今後の参考として解約理由を聞かれる可能性があります。（お問い合わせフォームでは、解約理由は必須入力となっています。）
その際は、
- 身体に合わなかった。
- 効果を感じられなかった。
などの理由が無難かなと思います。
解約の理由によって解約を断られる…ということは無いと思います。
条件については、先に書いた「連絡期限」だけ守っておけばＯＫですね＾＾
ドクターケトンの解約における注意点
ドクターケトンの解約手順をご紹介しましたが、ここからはドクターケトンの解約における注意点をご紹介します。
定期縛りあり？違約金とかかかるの？
ドクターケトンは、定期便購入のほうがお得ではありますが、単品購入も可能です。
お試しだけなら1回限りの購入をオススメ♪
お試しの場合などであれば、1回限りの購入がオススメです。
それならば、定期縛りなどの心配は不要ですね。
お試し価格は、1袋分の単価5,980円となっています。（通常価格の11,960円は2袋分のお値段となっています。）
※1袋は60粒入りで、効果を早く実感したい方は1日4粒飲むと15日分になります。目安は1日2粒なので、30日の1ヵ月分となります。
お得な定期コース
定期コースは1回限りの購入より安価ではありますが、初回を含めて最低2回継続する必要があります。
まる得コースでは、初回6日分受け取り後、4ヵ月分（8袋）が届きます。ここまでは継続する必要があります。その後、4ヵ月周期で4ヵ月分が届きますが、こちらの分から解約が可能となります。
途中解約って、できるの？
3回目以降の解約は次回発送予定日の10日前までに連絡すれば、解約可能です。
解約できない？詐欺じゃないの？
口コミの中で、ごく少数ですが「解約できなかった！」という声がみられました。なぜこのようなことが発生するのでしょうか？
解約できなかった人の解約時の行動を見てみると、上記の解約手順を守っていない方ばかりでした。
- 連絡せずに商品を返品しただけ。
- 次回発送予定日の10日前までに連絡を入れていなかった。
- 平日以外は、本社が休日であることに気づかず連絡できなかった。
- そもそも連絡することを忘れていた。
- 定期便購入になっていることに気付かなかった。
お仕事で忙しい方などはどうしても連絡することを忘れてしまうこともあるかとは思いますが、ドクターケトンの公式サイトで連絡の期限が明記されてしまっている以上、連絡期限を過ぎての解約は取り合ってもらえません。
残念ではありますが、その場合はその次のお届け分からの解約はできないので、期限はきっちり守ってくださいね＾＾
長期休暇など、連絡期限が休暇日と被る場合もあるので、要注意です。
- 初回お届け日：4月1日
- 次回お届け日：8月1日（4ヵ月毎に送られてくるため）
- 8月1日のお届け日から解約したい。
この場合、次回お届け日「8月1日」の10日前である「7月22日」までに、電話または定期コース専用フォームでの解約手続きが必要です。
定期コース専用フォームから解約手続きした場合、送信した日が受付日となるため、もしも相手側の確認のタイミングが遅れてしまったとしても、次回発送予定日の10日前までに連絡できていれば対応していただけます。
7月22日を過ぎてしまった場合は、8月1日お届け分のドクターケトンは受け取り・料金の支払いが発生します。この場合解約が可能なのは、12月1日お届け分からになります。
※次回お届け日は含まず、休業日（土日・祝日）を含めた10日前です。そのため、次回お届け日の10日前が休業日だった場合は、それよりも早い営業日に連絡するよう気を付けてください。
※初回95%OFFの申込みは、まる得コースという定期便申込みのため、お試しの1袋単品購入ではありません。初回6日分以降は4ヵ月分(8袋)が届き、料金は500円（税別）＋39,300円（税別）掛かります。
間違って定期便購入してしまった場合でも、初回を含めて最低2回は継続する必要があるため、解約する場合は3回目以降となります。
注文する際は、よく読んでから購入しましょう。
電話が繋がらない？
ドクターケトンの口コミや評判には、なかなか電話が繋がらないという声もありました。そのため、解約の際は余裕を持って連絡するようにしましょう。
※2020年4月13日より、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）への感染拡大防止のため在宅勤務体制となっています。それにより、お電話でのご対応が限定的となるため繋がりにくくなっています。
電話以外の解約方法は無いの？
ドクターケトンの公式サイトでは、商品のお届け日・お届け間隔のご変更、休止・解約については、定期コース専用フォームにて対応しております。
クーリングオフは適用可能？
ドクターケトンはクーリングオフの適用外です。注意してください。
返品や交換は可能？
ドクターケトンの返品・交換は以下の場合のみ受け付けています。
- 注文した物とは異なる商品・数量で発送された場合。
- 届いた商品が破損していた場合。
- 商品到着後8日以内の未開封品に限る。
返品する場合も、商品返送前に必ず事前連絡が必要です。
連絡期限についても「商品到着後8日以内」となっています。
返送や再送時の送料等は相手側に負担してもらえます。
また、以下の場合は返品に応じて貰えないので注意してください。
- 事前に連絡しなかった場合。
- ドクターケトンの公式サイト以外から購入した場合。
- 「効果が出ない」「好みでない」など、使用者都合の場合。
※ドクターケトンは、公式サイト以外では、楽天やAmazonでも販売されていますが、そちらで購入された場合は、メーカーや販売業者に直接お問い合わせしてください。
返金保証あり
対象者
- 全額返金保証対象商品をご注文された方のみ
- 初めてご注文された方（お一人様一回限り）
- 体重が落ちなかった方
必要なもの
- お買い上げ納品書
- 商品
- 診断書（※１）
- 商品の梱包箱全て（開封済み可）
- 同梱チラシ全て
- 返金申請書（運営者情報・特定商取引法に基づく表記からダウンロード）
- アンケート（運営者情報・特定商取引法に基づく表記からダウンロード）
（※１）体重の変化が確認できる医療機関から提出される診断書の提出（人間ドッグ、健康診断など）診断書取得時期は「到着より15日以内」と「使用終了15日以内」での2通の診断書が必要。
商品初回購入日含め365日間経過後、15日間のみ返金保証の申し込みを受け付けしています。全額返金保証ご利用後は、同商品を購入できなくなります。
お問い合わせフォームまとめ
ドクターケトンの問い合わせフォームをまとめておきます。
電話番号
ナビダイヤル：0570－000－833
問い合わせフォーム
受付時間
⇒ 10時～18時（年末年始を除く平日）
ドクターケトンの解約方法を解説！定期コースでも簡単に可能♪ まとめ
いかがだったでしょうか。
今回は、ドクターケトンの定期コースの解約方法をご紹介しました。
本記事の内容で特に注意すべき点をまとめておきます＾＾
- 解約時の違約金などは発生しない。
- 初回を含めた2回目までは継続、3回目以降からいつでも休止・解約が可能
- 解約するには、「次回発送予定日の10日前」までに、定期コース専用フォームまたはお電話にて連絡。
- 手順を守らなければ解約できない場合があるので注意。
- 購入者の都合で返品・返金は不可。
- 解約の問い合わせフォーム
⇒電話番号：0570-000-833
⇒定期コース専用フォーム
⇒受付時間：10時～18時（年末年始を除く平日）
ドクターケトンを解約する際は手順をしっかり守ってください。
最後まで読んでいただいて本当にありがとうございました。